Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Newcop
¿Los productos de Newcop son originales?
Sí, garantizamos la autenticidad del 100% de nuestros productos. Cada artículo pasa por un riguroso proceso de verificación realizado por expertos antes de ser enviado a nuestros clientes.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables para pedidos nacionales. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto conserve sus etiquetas originales y no haya sido utilizado.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal y opciones de financiación flexible.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea. Los costes y tiempos de entrega variarán en función del destino final.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En la página de cada producto encontrarás una guía de tallas detallada. Te recomendamos consultarla, ya que el tallaje puede variar ligeramente entre diferentes marcas de calzado y ropa.